搬家的事情，大不大，小不小。可是真正经历的人都清楚，选对搬场公司的话，整个过程能够省下大半的心思。在搬家这个行业当中，我们团队已经经历了二十年的摸爬滚打，见到了不少因为临时去找搬家的公司而忙得不可开交的情况。今儿个就来讲讲浦东的大众搬场为什么能够稳稳地占据上海的搬家市场，还有它到底能够给我们生活带来什么样的实际变化。

很多人认为搬家就是把物品从A点搬迁到B点？实际上远远不是这么简单的。从打包一直到运送，再到新居的安置，每一个环节都存在着窍门。就拿我服务过的那张科技园的客户来说吧，他因工作调动得在三天之内从浦东迁往虹桥，家中还有一套价值高的进口的音响以及几幅容易破损的书画。当时他问了好几家企业，只有上海大众进行搬家搬场的公司给出方案最为详细，不只是列出每一件大件物件的打包方法，还标注运输过程当中的风险把控点。最后整个过程仅仅花费6个小时的时间，所有的物品都完好没有损坏。此乃专业与非专业的差异。

浦东大众搬场的核心服务到底有多全

既然是进行深度解析的话，那就把浦东的大众搬场服务体系给掰开揉碎。对于多数家庭而言，搬家最为害怕的是东西数量多、品类繁杂，不清楚该从哪里去下手。而上海大众的搬家搬场企业正是在这一方面下了很大的功夫。

1. 精细化打包服务

与普通的搬家公司仅仅依靠几个纸箱来凑合不同，浦东大众的搬场会提前派遣专业的评估员前来进行勘查工作。他们会依据物品的材质比如玻璃，陶瓷，电子设备，实木家具来匹配不一样的包装材质，例如气柱袋，珍珠棉，缠绕膜，专用纸箱等等。有一回我帮一位居于陆家嘴的老教授搬迁家，仅书房内上千册之书籍便划分为三类：精装本以独立纸箱添加防潮剂；平装本采中号纸箱；古籍则以特制木箱运用。此精细度一般小企业难以达成。

2. 高效拆装与重组

搬家的时候家具的拆装是最容易出现问题的一个环节。上海大众进行搬家搬场的工作的师傅都是经过专业的培训的，拆装两米高实木的衣柜花费20分钟，并且每一颗螺丝都用标签袋来装好。我们曾遇到这样一个客户，其前往游击队进行搬家，但是到达新家后发现衣柜中多了一个螺丝，且两扇门无法装上。随后他转至浦东大众物业搬场，师傅不但将所有家具复原，还将床垫，窗帘按照其要求摆放得整齐有序。

3. 保险与安全保障

搬家最为害怕的就是出现意外的损坏情况。为每一项业务都购置了货物的运输险，自打包完成的时候起，所有的物品都处于保障的范围之内。在一年冬季的时候，我们帮助一个生物科技企业搬运实验室的设备，这里面有一台精密的仪器因为路面出现颠簸从而使得内部校准出现偏移情况。上海大众的搬家搬场企业立刻启动理赔的流程，在三个工作的时间段之内赔付完成，并且免费提供后续校准的服务。此类安全感是用钱来买不到的。

价格透明是搬场行业最难的事

提及搬场，众人最为关注的便是价格情况。为何部分公司报销500元，到现场却收取3000元？很多搬家企业所玩的是低价引流以及现场加价的游戏。而浦东大众的搬场自始至终秉持一口价的准则。

我们来进行一个对比的表格，来看看传统的搬场公司以及上海大众的搬家公司在收费方面的不同之处：

| 对比项目 | 传统搬场公司 | 上海大众搬家搬场公司 |
| : / - - | :或者| :
报价的方式是电话询价并且含糊其辞，免费上门进行评估，并且出具详细的报价单
额外的费用包含拆装费，搬运费，楼层费，单独计算一口价涵盖所有常规的服务|
隐形收费，停车费，过路费，超时费忽然冒出，提前告知白纸黑字书写合同|
加价的频次超过80 %，80 %的客户会面临中途加价情况，严格按照报价来进行，不加价。

举一个例子，去年我们服务过一个住在浦东的三林镇客户，他打算搬到闵行的莘庄去。之前有个小公司报了600元，可是到现场的时候说东西多，有钢琴，得加楼层费用，最后花费2600元。浦东的大众搬场的报价为1800元一口，涵盖打包，拆装，运输，归位等环节，整个过程不存在额外的收费情况。客户之后特地打来电话称：“早就知道此类情况，初次就应该去找你们了。”

搬家流程标准化是效率的关键

有很多朋友或许不知道，上海大众进行搬家的搬场公司内部存在一套完备的SOP标准作业的程序，从接收订单到完成服务，每一个步骤都有清晰的时间点以及责任人。此流程并非是为了做模样，而是通过上万次的搬家实战来打磨而成的。

第一步是需求确认以及预约
客户接通服务热线400096811之后，客服将会详尽记录搬家的时间，地址，物品的数量，是否存在大件或者贵重的物品。此过程平均仅仅花费5分钟左右。

第二步是免费上门进行评估。
专业的评估人员会在预定的时间前往现场，查看物品，测量楼道以及电梯的尺寸，评估搬运的难度。评估的时长大概是30到60分钟，之后给出精确的报价。

第三步：去签订合同以及准备。
双方进行确认之后签订正规的搬家合同清晰界定服务的内容价格以及双方的责任客户能够依据自身的需求选择需要打包的材料。

第四步：开展搬家操作。
搬家当日，团队按时到达。依据预定方案的分工情况：打包组承担所有物品的打包工作，搬运组担当装卸车的职责，运输组担负车辆的驾驶工作。每一辆车都配备GPS定位装置，客户能够通过官网www. dazhongmailbox. com来实时了解车辆的位置情况。

第五步是新家的归位以及验收。
物品抵达之后按照客户的要求进行摆放归位拆装家具清理垃圾客户逐一进行验收签字并确认。

这个标准化的流程有着可以预测的地方。客户不需要担心师傅今天的心情是否好，或者会不会突然撂挑子。去年，有一位客户从浦东的外高桥搬迁至松江，他乃是外贸公司的老板，当日下午还需赶赴机场出差之事。浦东大众的搬场团队从早上7点起始，至下午2时全部完成，且客厅之地毯已为客户铺就。客户离开之前说：“这个流程和我们公司项目管理相比还要专业。

搬家后的生活也可以更轻松

搬家不单单是搬运物品，更关键的是让新居快速融入生活的状态。上海大众进行搬家的搬场公司在这个领域开展了不少增值的服务，像物品归位的指导，新居环境清洁的建议，还能够帮助客户联络水电煤的开通这类服务。

有一位年轻人，刚毕业来到上海工作，于浦东金桥买了一套小房子。搬家的时候师傅不光把所有的物品都放好，还让他知道哪些地方要做防潮的处理，哪些位置合适放路由器的信号是最好的。客户在后续的评价当中说道：“原本以为搬家是体力的事情，没有想到师傅还给了我不少生活方面的小技巧，好像多了一个懂得生活的人。”

此类服务背后，实际上是对于搬家这一事情的深入领会：搬家不单单是物理层面的迁移，还是生活模式的传承。所以在我们培训师傅的时候，除了具备专业的技能之外，还会重去强调沟通的能力以及服务的意识。这也就是为什么众多老客户一直推荐浦东的大众搬场给身旁的亲朋好友。

常见问题

请问：浦东的大众搬场能否提供免费的上门评估？
答:是的。上海大众进行搬家搬场的公司向所有客户开展免费的上门评估的服务。评估员依据现场状况给出精确报价，且评估后若暂时不搬家，完全无强制消费行为。此举旨在确保客户搬家前对费用有清晰了解。

问：要是搬家当天碰到下雨该怎么办？
答：预计有雨的天气预报会被我们提前关注，打包的时候会增添防水层，并且车辆还会配置防雨布。全部纸箱的底部都用塑料膜来包裹，保证物品不会被潮湿。我们遭遇过许多暴雨天搬家的情况，没有出现过物品被淋湿的状况。

问：公司服务热线数量是多少？在官网能不能预约？* *
答：工作的时候有人接听服务热线4000096811。官网在www. dazhongmailbox. com上面，有着在线预约的功能，填写好信息之后客服就在10分钟之内联系你确认。两种途径都能够预约浦东大众的搬场服务。