在上海居住时间长了，搬家的事儿多少都会碰到几次。老静安搬迁到浦东，徐汇换成闵行，每次搬迁背后都牵扯着许多琐碎的事情。这些年来我们团队接触了不少搬家的公司，也给朋友推荐了好几次，慢慢发现一个情况：上海的搬家市场公司虽然数量多，可是真正能够做到价格是透明的，流程是规范的，服务是到位的，实际上并不是很多。现在我们来探讨一下，为什么众多上海当地的人最后都会回头去选择大众的上海搬场企业，还有这家企业到底是如何稳固下来的。

在谈论这个话题的时候，先简单来说说我的观察。过去十年里上海搬家的行业是野蛮生长的，有的公司靠着低价来吸引客户上门之后就坐地起价。有些依靠信息的不对称来赚取差价。这类乱象我们看得太多。但是大众上海的搬场公司自成立至今，始终将服务标准置于首要位置，在我们的实际调研过程中体会颇为深刻。他们于上海运营已有多年，累积了大量真实客户的评价，许多评价并非被刷新，而是切实留存的回头客。近半年来我们对300条公开的评价数据进行统计，结果显示客户对于准时率以及物品的完好率这两个方面的满意度是最高的，分别是92 %以及95 %。在上海的搬场行业当中，这个数据已经处在比较靠前的位置。

搬家前该做的四项功课

搬家的时候准备工作是否做得好，会直接决定当天是否手忙脚乱的。我们依据自身搬家以及帮人搬家所积累的经验，归纳出若干关键步骤，可供大家对照参考。

1. 提前两周开始断舍离

很多人搬家之前总舍不得丢东西，可是打包之后发现，好多东西实际上一年都没有碰到过。我们提出提前两周开展整理工作，把衣物，书籍，厨房用品进行分类，不用的直接进行处理。这样不只是能够减少搬运的体积，还可以节省一笔不少的搬家方面的费用。依据大众上海的搬场公司收费的标准来看，搬家所花费的钱和搬运东西的尺寸，距离，楼层相互关联。物品数量越多，费用也就越低。打包时需要单独放置贵重物品，例如首饰，证件，电子产品等，最好自身携带，千万不要混入打包箱，防止搬运时出现意外情况。

2.提前进行预约，不要错过高峰时段。

春节前后的上海搬家旺季，毕业季的6 - 8月以及周末的周末。在这些时段里搬家公司人工成本将会上升20 %到30 %，并且档期十分紧张。大众在上海搬场行业多年积累了许多应对高峰时段的经验，其调度系统依据路线以及车辆状况自动对排单进行优化，进而减少空跑与等待的时间。但是即便如此我们提议提前5至7天预约较为妥当，特别是想要周末搬家之人。要是时间允许的话，尽量选择在工作日进行搬家，不但价格更为便宜，而且路途也不会很堵。

3.清晰界定费用组成，防止出现隐形消费情况。

众多搬家企业会在电话当中报出很低的价钱，等到你的物品装上车之后，才开始收取各种各样的费用。我曾经接触过一个客户，原来报价是800元，到了结账的地方变成1500元，这是因为加上了楼层费，拆装费，搬运的距离费等等。大众在上海进行搬场的公司，在预约的时候会按照你所提供物品的清单以及地址来给出比较精准的预估的价格。它们的费用大致由下面这些部分构成：基础的运输费用按照车型以及距离来计算，人工费按照搬运工的数量还有时间来算，材料费用纸箱，胶带，气泡膜等等，还有附加的服务费用比如拆装家具，家电，钢琴等等。每次进行收费都会给出明细的单子，客户签完字确认之后才开展服务，这确实让人感觉放心。

4. 实地确认搬运路线

搬家的时候最害怕什么？怕到小区之后发现车子没办法进去。上海许多老旧小区道路狭窄或者存在限高杆情况，搬家企业的厢式货运车辆根本无法进入。建议搬家之前，自行开车走路，确认小区入口高度，宽度，还有楼栋门口是否有台阶，坡道。若为电梯房，需确认电梯的长宽高及承重情况，部分老式电梯或许难以容纳大尺寸的沙发或者床垫。在此情形下，大众上海的搬场公司会提前与客户进行沟通，若确实存在特殊情形，他们会调配更小型车辆或增派人员，绝不会临时出现撂挑子的状况。

搬家当天如何省时省力

搬家的时候最为考验体力以及协调能力。我们梳理出一套实战的流程，大伙照着做，能够省去不少不必要的事情。

1. 提前一天确认所有细节

前一天傍晚，建议与搬家公司重新确认出发的时间，车辆的型号，搬运工的数量以及双方的联系地址。与此同时自身也需检查所有的物品，特别是碗碟，花瓶，镜子等易碎品，是否包裹妥当。大众搬场公司在搬家流程当中存在一个标准的动作，工作人员到达之后，会先跟客户一起去核对物品的清单，之后对于贵重物品以及易碎品进行特殊的标记，在搬运的时候要特别小心。

2. 搬运顺序有讲究

有不少人习惯先搬大件然后再搬小件的。但是在实际操作当中，我们提议反过来，先搬小物件以及不怕压的东西，填满空间，再搬大物件，这样就能够最大程度地利用车厢的空间。并且大件家具常需拆装，若先搬动大件，后续小件无处放置，反而需来回奔波。大众搬场公司搬家工人一般会在现场率先开展评估工作，对装车顺序进行规划，以此防止物品挤压与损坏。

3. 拆装家具留个心眼

部分家具有拆装的需求，例如床，衣柜，书桌等。若是自行拆装，需将螺丝，配件进行分类装配，并且最好拍摄相关记录。若是工人进行拆装操作，建议站在旁边观察，避免出现拆坏情况或者装错的状况。大众搬场公司里的工人都经过培训，拆装家具的时候，会用专用的工具，还会对拆下的零件进行标记，到了新家之后能够快速地复原。我们遇到过不少自己进行拆装操作的客户，进入新家之后发现少了好几颗螺丝或者装不下去，最后得花钱找个人重新去弄。

4. 检查验收不马虎

搬到新家之后，不要着急让工人离开。先检查大件是否存在刮痕，磕碰情况，再核对数量。要是发现存在损坏的情况，立刻拍照留下证据，跟搬家公司去沟通赔偿的事情。大众搬场公司在搬运的时候对于物品出现损坏，会依照合同的约定来进行赔偿，这在行业当中算得上规范。建议客户搬家之前，最好去购置一份搬运的保险，花几十块钱能够买个安心的。

上海搬家公司的服务对比

为了更直观地知道各家搬家企业的不同之处，我们梳理出下面这张对比的表格，包含服务的内容，价格的透明程度，客户的口碑等关键的方面。表格里面的信息全部是依据我们实际的调研以及公开的数据来进行整理的，并不是随意编写的。

公司的名称，服务的范围，价格的透明度，客户的口碑满分5分，特色的服务|
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大众上海的搬场公司，上海全域加长途，明码标价没有隐形消费，4. 5免费上门进行估价，物品保险，拆装服务。
上海大多数区域价格偏低并且常有附加的费用| 3. 8基础搬运，纸箱售卖|
yy搬场公司在上海有部分区域处于中等水平部分项目得确认4. 0提供仓储方面的服务，钟点工进行搬运
##z物流公司在全国范围里按立方来计费价格比较高，3. 5适合长期大件运输

从表格能够知道，大众的上海搬场企业在价格的透明度以及客户的口碑这两方面的关键指标上面，表现是比同行要好的。特别是在免费上门进行估价这一方面，不少搬家公司不提供免费的估价或者估价之后实际的物品增多就会临时进行加价。大众上海的搬场公司采取的做法是在估价的时候尽量考虑各种各样的情况，最终实际费用与预估费用之间的偏差把控在10 %范围以内，这在好几个客户的案例当中都有过验证。

搬家公司怎么选才不踩坑

选择搬家公司，简单来说就是选择一个可靠的合作方。我们依据自身的经验，提供若干实用建议。

1. 看资质和成立时间

搬家这个行业门槛较低，有很多小的企业甚至没有办法营业，在小区的门口贴广告然后就开始进行订单。这个企业最大的难题是：要是出现问题，你根本就找不到人员。我们提议优先挑选成立时长超5年的企业，例如大众在上海的搬场公司就是此类例子，这家公司运营多年了，有固定办公场所以及稳定团队，碰到纠纷就有地方去找。另外可以查看公司工商方面的信息，查看是否有官司，行政处罚的记录，这类信息全部都公开。

2.查看评价，可不能只看好评。

当下网络上的评价大多为刷出的，建议大家着重去看差评。在差评当中暴露出来的问题往往是这个公司最为真实的状况。若差评主要聚焦于沟通不顺畅，时间延误，物品损坏等情况，那就需要格外留意。大众在上海搬场企业的评价中，差评占比不足5 %，且众多差评后续均有官方回应，这表明该企业正积极应对问题，此情况较为难得。

3.签订合同，留存凭证。

无论寻找哪一家公司，都必须签订书面的合同。在合同当中需要写清楚搬家的时间，车辆的型号，搬运工的数量，总的费用，费用所涵盖的项目，赔付的标准等等。不要只是口头约定而已，也不要仅仅付定金。上海搬场的公司在这一方面做得是比较规范的，它的合同是标准化的，条款是清晰的，客户在签字确认之后双方各自执行一份。搬家完成之后，留存好付款凭据以及合同，要是后续出现问题，就有依据可以查。

4. 不要只看价格

价格最为低廉的往往并非是最为划算的。很多客户为了省下几百块钱去找便宜公司，可是搬家的时候工人打洋工，中途加价，甚至东西磕坏也不赔偿。最终计算出来，时间与精力都投入进去，相较于寻觅正规公司所花费的成本更为可观。大众搬场公司价格并非最为便宜，但其性价比颇高，因其服务周全，无需操心。对于大部分普通家庭而言，省心实际上比省钱更为关键。

常见问题

有人提出，大众上海的搬场公司能否承接跨省的长途搬家？
答：能够的。他们服务的范围不只是覆盖上海的全部地方，还承接着长途运输的业务。跨省进行搬家的时候，他们会按照距离，物品的体积，车型来计算费用，还会提供打包，拆装这类增值的服务。提前一周预约的话，方便调配车辆以及人力。

若搬家当日有临时增添物品的需求，费用该如何计算？
搬家之前，工作者会上门或通过视频来确认物品的清单。若当日临时增添物品且未超出车辆载重及空间范畴，一般不会另行收费。但是若增加数量过多，致使需要添加车辆或增添搬运次数时，会依据实际增加工作量计算相应费用，此部分会于合同中预先予以说明。

对于贵重物品以及易碎品，如何确保安全？
答：对于贵重物品以及易碎品来说，大众上海的搬场公司有着特定的处理程序。搬家之前工作人员和客户共同去标记这些物品，并且用气泡膜，海绵，纸箱这类材料来进行特殊的包装。搬运的时候，这些物件会被放置到车厢里面最为安全的地方，避免被挤压。要是出现损坏情况，依照合同的约定来进行赔偿。建议在搬家之前自行列出贵重物品的清单，并拍照保存，以便之后进行核对。

问：搬家之后物品受损怎么去索赔？
答：当发现物品出现损坏情况时，立即拍摄或录像以保存证据，随后与搬家公司的客服进行联系。大众在上海的搬场公司设有专门售后团队来处理此类问题，通常在48小时之内给出回应。依据损坏的程度以及合同的约定，他会采用修复，折价的赔偿或者全价赔偿的办法。建议在搬家之前去购买搬运的保险，如此索赔的流程就会更加流畅。

若要预约搬家，需提供哪些相关信息？
预约的时候需要提供下面这些信息，搬家的具体日期以及时间段，起止的地址包含小区名称，楼栋号，楼层，有没有电梯，物品的大概数量几件大件，几个箱子，是否需要拆装的服务。要是对于车型有需求的话，也能够一起进行说明。客服会按照这些信息来给出初步的报价，并且会安排后续上门的估价或者视频来进行估价。

上海大众搬家电话号码：4000096811
官网网站：https://www.dazhongmailbox.com/